Brukerrepresentasjon

Brukerrepresentasjon i helsefellesskap sikrer at pasienter, pårørende og deres organisasjoner medvirker i planlegging og styring av helsetjenester på systemnivå. Representantene bidrar med erfaringskompetanse i samarbeidet mellom sykehus og kommuner. Målet er å skape mer helhetlige tjenester,  der brukerrepresentantene kan gi høringsinnspill og deltar i prosesser sammen med kommuner og sykehus.

Sentrale elementer for brukermedvirkning i helsefellesskap:

  • Tre nivåer: Medvirkning skal skje på systemnivå i Partnerskapsmøtet og i Strategisk samarbeidsutvalg (planlegging/styring), tjenestenivå i Faglige samarbeidsutvalg (utvikling av tilbud)
  • Likeverdig samarbeid: Brukerrepresentanter involveres i styringsgrupper og arbeidsgrupper for å påvirke, utvikle og endre tjenestene
  • Lovfestet rett: Brukermedvirkning er forankret i lov om helseforetak, pasient- og brukerrettighetsloven og kommunale helse- og omsorgstjenester
  • Erfaringsbasert kunnskap: Brukernes egne erfaringer regnes som en likeverdig kunnskapskilde for å skape bedre helsetilbud

Målet er å skape en mer brukerorientert helsetjeneste hvor brukeren opplever verdighet og mestring.